一、明确品牌定位
会所品牌建设,首先需要会所针对市场最好定位。你的会所到底卖什么,又是卖给谁?弄清楚这些,才能实现会所品牌在消费者中的认知和定位。
二、利用战略性竞争
利用战略性竞争,奠定品牌在行业内的基础。目前市场上如此多的品牌,该如何脱颖而出呢?要战略性、经常性调研竞争对手的市场划分、经营政策及竞争手段,进行充分有效的SWOT分析。以“田忌赛马” 的逻辑参与到同行竞争中去,比的是智慧和手段,而不是相互伤害的恶意削价。
三、用产品和服务塑造会所品牌
建立会所品牌之后,往往很难改变其风格,品牌不能依赖网站宣传,而是应该提升会所软实力,用产品和服务塑造会所品牌。
四、做好网评回复和品牌推广
互联网之下,网评成为了客户对会所评价的重要途径,会所应该抓住网评,及时回复,以此实现会所品牌的网上推广。
五、做好会所培训
会所的经营、服务,还是需要靠人来实现。会所培训是提升服务质量、管理质量的重要途径,会所根据市场变化、客户需求,不断改进培训内容,做好员工培训,是会所品牌建设的一个重要步骤。